¿Cómo Generar Ingresos Adicionales como Abogado con una Tienda Online?
¿Crees que la decisión de ser abogado ha reducido tu negocio a obtener ingresos en relación directa con la cantidad de horas que pases brindando tu servicio? Hoy estoy aquí para desmentir ese statement. En la actualidad, el comercio electrónico se ha disparado y puedes adquirir todo tipo de productos y servicios en línea. Es cierto que los servicios jurídicos, por su complejidad no pueden llevarse a cabo enteramente online como otros, pero aun así, es posible convertirte en un emprendedor digital con una tienda online jurídica, y aquí te cuento por qué intentarlo, qué vender y por supuesto cómo hacerlo.
¿Qué Es Una Tienda Online Y Cómo Saber Si Es Para Tí? ¿Te Sientes Listo Para La Aventura De Generar Ingresos Pasivos?
El mundo está en una constante evolución, y el comercio electrónico es un fenómeno que promete seguir creciendo en el futuro cercano, y es una dinámica en la que los abogados también tenemos oportunidad de participar. Pienso que vale la pena intentarlo si sientes que quieres romper con la realidad de sólo ser recompensado por las horas que inviertes en un caso y te gustaría encontrar una forma alternativa de generar ingresos, sin perder de vista que los servicios jurídicos tienen un grado de responsabilidad y pericia altos, asique ten en mente que tus productos digitales deben ser desarrollados con ese mismo grado de profesionalismo y competencia. ¡No puede ser algo que te tomes a la ligera!
La dinámica de una tienda virtual se resume a tener un espacio digital donde puedas ofertar productos que idealmente no serán físicos, sino digitales, y por su naturaleza no tendrás que preocuparte por envíos o inventario. Las personas podrán acceder a tu tienda online y comprar en cualquier momento reduciendo el tiempo de respuesta a necesidades legales, y conectando a las personas directamente con la materialización de tus conocimientos profesionales.
LAS TIENDAS ONLINE JURÍDICAS PUEDEN SER UN COMPLEMENTO A TU TRABAJO, PERO NO DESCARTO QUE PUEDAS CONVERTIRLA EN TU PRINCIPAL FUENTE DE INGRESO POR ESTAS TRES RAZONES QUE RESUMEN EL POTENCIAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO:Tener una tienda de productos digitales bien curada puede fortalecer tu marca legal, posicionándote como un experto en tu campo y generando confianza entre tus clientes.
Si desarrollas un buen producto, las oportunidades de escalabilidad son infinitas. Lo genial de los productos digitales es que sólo tienes que desarrollarlos una sola vez, y no hay un límite para la cantidad de personas que pudieran adquirirlo. Por supuesto teniendo en consideración el calibre intelectual que tendrás que poner en la elaboración de ese o esos productos.
Incorporar inteligencia artificial o blockchain en la entrega y personalización de productos legales digitales puede ofrecer una ventaja competitiva, posicionando tu tienda como innovadora y a la vanguardia de la tecnología legal. Tienes oportunidad de demostrar que estás disfrutando la era digital en lugar de sentir que te está dejando atrás la revolución tecnológica.
¿Qué Tipo De Productos Puedes Ofertar En Tu Tienda Virtual?
Con la facilidad con la que encuentras soluciones gratuitas a todas tus necesidades, incluyendo a veces las legales, se vuelve un poco retador pensar en un producto digital al que no puedan tener acceso las personas simplemente tecleando en Google o ChatGPT. ¡Pero no es imposible! Sólo tienes que ponerte creativo y identificar realmente cuál es tu valor diferencial, qué de lo que sabes es algo por lo que las personas pagarían.
La opción más obvia es simplemente digitalizar tu servicio de consultoría, facilitando el acceso y la comunicación con potenciales clientes. Puedes utilizar una plataforma como Acuity Scheduling, que en su plan más básico te permite tener un calendario digital donde tus clientes en potencia pueden reservar un espacio contigo y puedes procesar el pago dentro de la misma plataforma, facilitando la dinámica tradicional de la venta de tu servicio de consultoría jurídica. Si decides optar por este modelo de negocio, te sugiero que tengas en cuenta que debes ser específico en cuanto a los detalles de lo que estás ofreciendo, eso significa dejar claro la duración de la consulta y el alcance de la temática.
Por ejemplo: "Consultoría de 30 minutos sobre cómo constituir una sociedad anónima (no incluye gastos o honorarios asociados con el trámite)". En todas las oportunidades que tengas, ser claro en cuanto a los términos y condiciones del servicio.Otra opción muy popular es escribir una guía informativa o un e-book. Lo retador de esta alternativa es ofrecer información valiosa a la que las personas no tendrían acceso de forma gratuita. Pero de nuevo, si dejas que tu creatividad fluya puedes crear algo supremamente único que realmente impacte al lector y que sienta que su inversión fue necesaria y satisfactoria. Toma en consideración que el contenido y su calidad son clave en este y cualquier otro producto digital que decidas desarrollar en la esfera legal. Se espera que sea relevante y actualizado a la legislación vigente, que sea claro y friendly tanto para profesionales del derecho como para personas sin formación legal, que tenga un formato accesible y un diseño premeditadamente inteligente, que tenga un precio competitivo, pero también acorde con el valor de la información que ofreces en el producto.
La siguiente opción demandará esas mismas cualidades. Es vender plantillas de documentación legal de alta demanda, como contratos, términos y condiciones, o cualquier otra documentación que requiera los conocimientos técnicos legales que tú puedas aportar a la plantilla. Si decides optar por esta alternativa ten en cuenta que debes especificar la jurisdicción para la cual la plantilla está diseñada, que debe estar en un formato amigable como Word o PDF editable, y que seguramente se comercializará mejor si la acompañas con algo como una guía de uso, cubriendo las posibles variaciones de la plantilla y brindando el contexto legal que la respalda.
La última propuesta que te tengo es que desarrolles un curso virtual para otros abogados en tu especialidad en derecho. Te da la oportunidad de posicionarte como una autoridad en tu campo, y de compartir tu conocimiento basado en experiencia que puede ser de beneficio para otros profesionales del derecho. Con esta opción por supuesto que es importante que el contenido tenga cierto grado de rigor académico, que tenga una estructura didáctica como dividirlo en módulos, y que tenga un formato multimedial, una combinación entre lecciones en video y material de apoyo en texto descargable, y preferiblemente en una plataforma que pueda reproducirse en distintos tipos de dispositivos.
Lo importante es que en cuanto te decidas por un producto, inviertas tiempo de calidad y intelecto en desarrollarlo para que sea algo que genuinamente proporcione valor a las vidas de tus compradores, que sea útil y refleje tu profesionalismo y compromiso con la profesión. Una vez lo hayas logrado, el siguiente paso es encontrar el espacio digital donde vas a venderlo.
¿Qué Plataformas Recomiendo Para Tu Tienda Virtual?
La realidad es que las opciones ahora son muchas, no hay una sola plataforma que me comprometa a decir que es la correcta para tu tienda virtual, pero si me parece prudente mencionarte las más populares para que tengas una idea de por dónde comenzar. Comenzando con mi recomendación favorita está Squarespace, que con su plan de empresa te permite vender productos y servicios a cambio de un pequeño porcentaje de cada transacción. Me gusta porque es una plataforma que facilita el diseño web, tiene plantillas increíbles diseñadas inteligentemente y con una estética impecable. Siento que si estás comenzando en el mundo digital esta es una buena alternativa para una tienda virtual que puedes do it yourself. Shopify por su parte es la plataforma más popular de comercio electrónico, fácil de usar, con opciones de procesadores de pago variadas y atención al cliente 24/7. Es una alternativa válida que por experiencia puedo recomendar y asegurarte que es muy fácil de navegar si quisieras crear tu tienda virtual de productos digitales en ella. WooCommerce es otra opción, pero que en mi opinión, requiere un poco más de destrezas para el diseño web que las dos opciones anteriores. Es la plataforma de comercio electrónico de código abierto para WordPress, que es un excelente espacio digital para desarrollar contenido, pero no necesariamente creado específicamente para el comercio electrónico como, por ejemplo, Squarespace. Cualquiera de estas tres plataformas es un excelente starting point para tu tienda virtual y lo positivo es que son tan populares que hay tutoriales sobre cada aspecto de la plataforma que se te pueda venir a la mente, lo que facilita mucho el desarrollo de tu emprendimiento si decides hacerlo tú mismo, en oposición a contratar un diseñador web.
Si decides optar por una tienda virtual de cursos por otro lado, las recomendaciones cambian un poco. Hay plataformas específicas para almacenar cursos y comercializarlos. Hoy te traigo dos opciones populares: Udemy y Teachable. Ambas pueden ser una alternativa para tu tienda online de cursos virtuales pero existe una gran diferencia entre ellas. Mientras que Teachable es una plataforma de creación de cursos que te permite venderlos bajo tu propia marca, Udemy es un marketplace donde los cursos son visibles a su amplia audiencia pero establecen límites de precios y descuentos, reduciendo el control total sobre el precio de tu curso. Otras diferencias importantes entre ambas plataformas son:
LA AUDIENCIA: Udemy tiene millones de usuarios lo que facilita la exposición de tu curso sin necesidad de inversión significativa en marketing. Teachable no ofrece una audiencia preexistente, es tu responsabilidad vender el producto, pero al mismo tiempo tienes más libertad para decidir el precio que ofertarás.
PROPIEDAD Y CONTROL: Los cursos de Udemy se alojan bajo su marca, tu eres un instructor dentro de su plataforma. Teachable en cambio te permite personalizar la experiencia del usuario y mantener tu marca como prioridad.
PRECIOS: Udemy es gratis para instructores, pero toma un porcentaje significativo por cada venta de tu curso virtual. Teachable tiene planes de suscripción desde un plan gratuito con tarifas por transacción hasta planes premium con tarifas fijas y más funcionalidades.
En resumen, te recomiendo elegir Udemy si no quieres preocuparte por una estrategia de marketing para tu curso y si estás dispuesto a mantenerte en el rango de precios que podrías cobrar por tu curso si decides alojarlo en esta plataforma. Elige Teachable si estás listo para construir una audiencia desde cero y potenciar tu propia marca legal teniendo un control total sobre tu curso y su precio. Crear algo único es el primer paso para convertirte en un emprendedor digital, tómate tu tiempo en hacerlo bien.
Ya Tienes Tu Producto Digital ¿Cómo Haces Para Venderlo?
Has completado la parte más retadora, crear un producto con valor genuino que sea de interés para el mercado. Ahora lo que falta, es idear una estrategia para venderlo y para eso hay varias alternativas dependiendo de con qué te sientes más cómodo y cuál es el presupuesto de lo que estás dispuesto a invertir para vender tu producto. Teniendo esas dos cosas en mente te planteo las siguientes propuestas:
De nuevo comienzo con mi opción favorita y es el marketing de contenidos, que considero una estrategia bastante astuta para vender productos digitales sin necesidad de invertir mucho dinero. Lo que realmente inviertes es tiempo, creando contenido relevante para las personas que pudieran ser potencialmente los compradores de tu producto. Te conviertes en una autoridad en la temática de la que trata tu producto digital y le das a tu audiencia un pequeño preview de lo que pueden esperar de su compra. Es una buena estrategia para construir una marca y una audiencia sólida, pero ten en cuenta que es un proceso a mediano o largo plazo en el que la consistencia y la calidad del contenido son clave para tener éxito. Si quieres saber más sobre cómo puedes implementar esta estrategia efectivamente puedes descargar la GUÍA PARA POTENCIAR EL MARKETING DE MI MARCA LEGAL DESDE CERO, es una herramienta didáctica y integral que te ayuda a tomar los primeros pasos para comenzar la dinámica de creación de contenidos. O también puedes leer este post, en el que entro más en detalle sobre en qué consiste la técnica de marketing de contenidos, para determinar cómo puedes emplearla al comercializar tu tienda virtual.
Volviendo a las estrategias de marketing puedes optar por los siempre confiables social media ads o Google ads. Esta alternativa conlleva una inversión monetaria asique si decides optar por este camino, hay que hacer que esa inversión valga la pena, que genere ventas. Es importante al plantearte esta estrategia, que definas muy bien tu público objetivo, en la definición de tu audiencia está la clave para que la campaña sea rentable. El contenido del anuncio debe ser preciso, destacando la utilidad, precisión legal, y personalización de los productos ofrecidos. Toma en cuenta que con esta estrategia será imperativo que aprendas a medir el rendimiento de la campaña a través de métricas como el CTR (click-through rate) y la tasa de conversión, que te ayudarán a ajustar y optimizar los anuncios para maximizar su efectividad.
La última estrategia de la que hablaré ha resultado ser muy efectiva especialmente cuando tu producto es un curso virtual. Se trata de implementar una campaña de email marketing para una base de datos que creas a partir de las personas que se registren para un masterclass o un webinar gratuito. Por lo general la temática del video gratuito guarda relación con el curso y da una mirada cercana a lo que tendrías acceso al comprarlo. Puedes incluir una oferta por tiempo limitado para los participantes del webinar, pero lo esencial es que con esta dinámica captes la información de contacto de la persona, ya sea el email o el número de teléfono, para que posteriormente tengas oportunidad de nutrir esa audiencia de potenciales compradores que ya sabes que están interesados en la temática pero que necesitan un impulso extra para decidirse a comprar el producto. Una vez tengas esa información podrás diseñar una serie de mensajes que guíen a la persona a esa decisión de compra. Para programar esta dinámica puedes utilizar una plataforma de email marketing como Mailchimp o Convertkit.
Teniendo estas alternativas en mente, lo principal es entender que cualquiera que sea la que elijas o si te decides por todas, tengas paciencia, evalúa el desempeño de la estrategia para que puedas decidir en qué consiste tu embudo de ventas más efectivo. Poco a poco descubrirás qué es lo más conveniente para la audiencia que quieres captar y eventualmente ese embudo de ventas se convertirá en una fuente constante de nuevos compradores, y oficialmente tendrás tu tienda virtual en marcha.
Ahora, Lo Que Debes Saber Sobre Gestionar Una Tienda Virtual
Tu tienda virtual será como cualquier negocio, requiere estructura empresarial y procesos administrativos. Mi mejor recomendación es que empieces de cero con una estructura escalable, con procesos determinados que por el momento harás tú, como el marketing o la atención al cliente, pero que eventualmente puedas delegar a un asistente virtual o colaborador adicional. Si bien puedes automatizar muchas de las tareas que corresponden a administrar un negocio digital, es necesario que tomes en cuenta que:
Debes ser transparente en cuanto a los precios, esa era de preguntar por mensaje directo sobre una oferta está pasando de moda porque las personas quieren información y soluciones de inmediato. Aprovecha esto para ponerle un precio competitivo a tus productos.
Siempre especifica los términos y condiciones como políticas de cancelación, reembolsos y limitaciones de responsabilidad.
Protege tus creaciones digitales a través del derecho de autor y sé claro en cuanto a las restricciones de su reproducción. Sé diligente al resguardar tu trabajo intelectual.
Dedícale tiempo al soporte y atención al cliente. Mantén un canal de comunicación al que los clientes puedan contactarte fácilmente y añade una sección de preguntas frecuentes en tu tienda virtual que sirva para aclarar dudas sobre la venta del producto y sus condiciones.
Recopila toda la información que puedas en cuanto a testimonios y reseñas. Para cualquiera de los productos que mencioné, los clientes satisfechos serán tu mejor aliado de mercadeo. También podrías añadir una sección de feedback para recibir retroalimentación sobre las áreas de mejora.
Si es necesario, actualiza periódicamente tu producto para adaptarse a la legislación vigente si son plantillas jurídicas, o actualizar un módulo si se trata de un curso virtual. La oportunidad de tener un producto que va a ser actualizado constantemente es un valor agregado por el que la gente está dispuesta a invertir.
No descartes la posibilidad de personalizar tus productos. Requiere un poco más de tiempo y esfuerzo, para también podría ser una inversión adicional que haga el cliente de tus plantillas digitales para tener una versión personalizada a sus necesidades, por ejemplo.
Con Todo Lo Anterior En Mente, Indaguemos En Una Popular Tienda Virtual Jurídica: The Contract Shop
The Contract Shop es una tienda virtual jurídica donde puedes comprar plantillas de contratos que generalmente requieren los freelancers. Adicional a este producto principal tienen otros productos digitales como términos y condiciones, y cursos y workbooks sobre otros temas que podrían ser de interés para esa misma audiencia de emprendedores, de personas que ofrecen servicios profesionales y que están buscando formalizar su práctica de acuerdo con las disposiciones legales para su profesión.
Para resumirte mi opinión sobre este negocio jurídico te diré las 5 cosas que considero que están haciendo bien:
Su página web tiene una identidad de marca coherente y está dividida en páginas que hacen que la experiencia de usuario sea placentera y fácil. Divide sus productos por tipo o por categoría de servicios y cada página de producto tiene detallado lo que está incluido, complementando sus plantillas con guías en video sobre cómo utilizarlas.
Tienen un blog incluido en su página web donde llevan a cabo el marketing de contenidos publicando contenido informativo y de valor para su audiencia que son emprendedores o freelancers.
Tienen un New Biz Checklist, que es un freebie o producto digital gratuito con el que captan tu información de correo electrónico para implementar una campaña de email marketing además de aportar valor con el producto y genuinamente demostrando autoridad en la temática de recursos legales para emprendedores.
Desarrollaron productos asociados a su producto principal mejorando su oferta inicial y armando paquetes de bundles atractivos.
Tienen una política de devolución de 14 días, generando confianza y garantía de satisfacción en la experiencia como comprador.
Es en definitiva un ejemplo de las posibilidades que hay para transformar los conocimientos técnicos legales en una tienda virtual exitosa. Puede ser tu inspiración para que conviertas lo que sabes en productos digitales rentables, y conquistes el universo del comercio electrónico.
Independientemente del producto que elijas, conviértelo en un reflejo directo de tu talento como abogado, ponlo al servicio de un mundo cada vez más digitalizado donde los recursos legales que una persona o una empresa necesitan para empoderarse pueden estar a un solo clic de distancia. Recuerda que al iniciar una tienda virtual de productos jurídicos estás reflejando un compromiso con la innovación, la accesibilidad, estás amplificando tu impacto más allá de las paredes de la oficina. ¡No pierdas la oportunidad de que sea algo trascendental!